1、1登录以下网址，然后点击忘记密码连接2输入通行证账号3然后选择通过密保邮箱的找回方法4输入密保邮箱账号5系统会提示我们找回密码的邮件发送成功了，现在回到我们的邮箱里面点击修改。 2、2如果之前是用手机绑定的，可以用手机号码找回账号，如果只有手机号而不记得其他信息，可以联系网易客服，通过手机号个人身份证明等让网易客服帮忙找回账号3可进入网易账号修复中心提交...