打电话问银行客服，或者去银行办理业务解决问题 存钱时钱被取款机吞了钱没到账，如果取款机周围没有相应的银行网点，用户可以拨打该银行的客服电话咨询，有银行网点用户可以带着存款凭条，身份证，存款时的银行卡到银行柜台。
但如果是跨行存款，存完几个小时都不到账，属于正常现象，一般是12个工作日到账2有时候银行自动存款机是会发生网络或者是硬件故障的，你可以持身份证银行卡以及存款回执，到银行柜台进行登记，并且说明情况3。
自助银行存款吞钱没到账只需要及时联系银行的工作人员即可解决问题，需要三个工作日左右的时间即可返还自助存款机通常会有内置摄像头，可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实办理故障数目现金入账手续在工作人员。
如果被骗金额超过两千元的，警方就会予以立案低于两千元的，报警一般不予立案但还是建议去派局所报案并提供有效证据当受害人数涉及金额累计达到一定数额时，也将会被立案调查最高人民法院最高人民检察院关于办理。
3进入人工反馈，资金预计5个工作日内退回您的错账账户2平安银行卡在非上海深圳平安银行柜员机存款错账，资金预计5个工作日内自动退回到您的错账账。
可能是因为刚存上还没有到账，等过一会儿之后到账之后再查询如果之后还是显示余额没有钱，说明没有存款成功，建议咨询柜台人员或者报警处理最后，建议您这种情况可以及时到相应的银行打印一下自己的银行卡流水，便可以查出。
他这个存款是有延时的，不用担心，过两个小时再来查看就好了。
存钱后钱若是没有到账，可以带上银行卡身份证去存钱的银行网点咨询工作人员，也可以拨打银行的服务热线转人工服务，让客服帮忙查一下，相对来说是去网点柜台咨询是最合适的，毕竟电话咨询客服的话，没有那么的方便建议等。